Afin de fournir aux syndicats affiliés, et surtout à leurs membres, l’information, les conseils et les outils nécessaires pour tirer les meilleurs avantages possibles du Régime québécois d’assurance parentale (RQAP) et des droits parentaux prévus dans leur convention collective, les conseillères et conseillers de l’équipe de la sécurité sociale veillent à offrir les services suivants :

  • Des rencontres d’information sur le RQAP et les droits parentaux, à l’intention des futurs parents, tenues un peu partout au Québec ou en mode virtuel, à la demande des syndicats affiliés;
  • Des sessions de formation à l’intention des personnes responsables du dossier RQAP et des droits parentaux des syndicats affiliés, afin de les appuyer dans le service à rendre à leurs membres;
  • Des conseils « guichet » pour les syndicats affiliés, afin de les appuyer dans le service à rendre à leurs membres;
  • L’élaboration de documents d’information et de référence à l’intention des membres;
  • L’élaboration de documents d’information et de référence à l’intention des personnes responsables du dossier RQAP et des droits parentaux des syndicats affiliés;
  • Un appui aux syndicats affiliés ou une représentation directe des membres dans le processus de contestation de décisions du RQAP (démarches auprès du Centre de service à la clientèle, demandes de révision ou appels au Tribunal administratif du Québec);
  • Des recherches et des analyses des lois, des règlements et de la jurisprudence.